KARAWANG–www. Dpotensi.com
Perumda Air Minum Tirta Tarum Karawang memperingati Hari Ulang Tahun ke-39 pada tahun ini dengan semangat baru untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Bupati Karawang, H. Aep Saefulah, S.E., menegaskan pentingnya kinerja giat, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dalam momentum HUT tersebut.
Peringatan HUT ke-39 Perumdam Tirta Tarum Karawang berlangsung khidmat dan penuh refleksi. Sejumlah jajaran direksi, dewan pengawas, pegawai, serta mitra kerja hadir dalam acara yang menjadi penanda perjalanan panjang perusahaan daerah penyedia air bersih di Kabupaten Karawang.
Bupati Aep: Layanan Air Bersih Adalah Kebutuhan Dasar
Dalam sambutannya, Bupati Aep Saefulah, S.E., menyampaikan apresiasi atas dedikasi seluruh insan Perumdam Tirta Tarum selama 39 tahun melayani masyarakat Karawang. Ia menilai keberadaan perusahaan air minum daerah sangat vital karena berhubungan langsung dengan kebutuhan dasar warga.
“39 tahun bukan waktu yang singkat. Perumdam Tirta Tarum telah menjadi bagian dari denyut nadi pelayanan publik di Karawang. Di usia yang ke-39 ini, saya mengajak seluruh jajaran direksi dan pegawai untuk bekerja lebih giat, lebih profesional, dan lebih peka terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Bupati Aep di hadapan jajaran direksi Perumdam Tirta Tarum.
Bupati Aep menekankan bahwa tantangan ke depan semakin kompleks. Pertumbuhan penduduk, perkembangan kawasan industri, dan perubahan iklim menuntut Perumdam Tirta Tarum untuk terus berinovasi dalam menjaga kualitas, kuantitas, dan kontinuitas layanan air bersih.
“Air bersih bukan lagi sekadar komoditas, tapi hak dasar masyarakat. Karena itu, profesionalitas dalam bekerja, transparansi dalam pengelolaan, dan kecepatan dalam merespons keluhan pelanggan harus menjadi budaya kerja di Tirta Tarum,” tegasnya.
Direksi Perumdam Tirta Tarum: Komitmen Tingkatkan Cakupan Layanan
Direktur Utama Perumdam Tirta Tarum Karawang, bersama jajaran direksi, menyampaikan laporan capaian kinerja dan rencana strategis ke depan. Sepanjang 39 tahun berdiri, Perumdam Tirta Tarum terus berupaya memperluas jaringan distribusi dan meningkatkan kualitas layanan.
Direksi menjelaskan bahwa saat ini Perumdam masih fokus pada upaya peningkatan cakupan layanan air bersih, pengurangan tingkat kehilangan air atau _Non Revenue Water_ (NRW), serta perbaikan infrastruktur jaringan pipa yang sudah tua.
“Kami menyadari masih ada PR besar, terutama di daerah-daerah yang belum terjangkau jaringan. Di HUT ke-39 ini, kami berkomitmen untuk bekerja lebih giat dan profesional sesuai arahan Bapak Bupati. Target kami adalah meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperluas akses air bersih yang layak,” ungkap Direksi Perumdam Tirta Tarum.
Pihak direksi juga menyampaikan terima kasih atas dukungan Pemerintah Kabupaten Karawang dan DPRD dalam bentuk penyertaan modal serta kebijakan yang memudahkan operasional perusahaan.
Refleksi 39 Tahun dan Langkah ke Depan
Selama 39 tahun, Perumdam Tirta Tarum telah melalui berbagai fase perkembangan. Dari perusahaan daerah dengan cakupan terbatas, kini Tirta Tarum bertransformasi menjadi badan layanan umum daerah yang dituntut mampu bersaing dan memberikan pelayanan prima.
Beberapa agenda yang menjadi fokus Tirta Tarum ke depan antara lain:
1. Ekspansi Jaringan: Menjangkau wilayah-wilayah di Karawang yang belum memiliki akses air perpipaan, terutama di daerah pinggiran dan wilayah berkembang.
2. Digitalisasi Layanan: Meningkatkan sistem pembayaran, pengaduan, dan pemantauan melalui aplikasi digital agar lebih mudah diakses pelanggan.
3. Efisiensi Operasional: Menekan angka NRW melalui penggantian pipa, pemasangan meter pelanggan yang akurat, dan pemantauan kebocoran secara berkala.
4. Peningkatan SDM: Memberikan pelatihan dan pengembangan kompetensi kepada pegawai agar mampu bekerja secara profesional dan melayani dengan standar tinggi.
Bupati Aep Saefulah mengingatkan bahwa kepercayaan masyarakat adalah modal utama Perumdam. “Kalau masyarakat percaya dan puas dengan layanan, maka Perumdam akan tumbuh sehat. Tapi kalau pelayanan buruk, masyarakat akan mencari alternatif lain. Karena itu, profesionalisme adalah harga mati,” katanya.
Harapan di Usia ke-39
Memasuki usia ke-39, Perumdam Tirta Tarum diharapkan mampu menjadi perusahaan air minum daerah yang sehat secara finansial, unggul dalam pelayanan, dan berdaya saing. Dukungan dari pemerintah daerah, DPRD, dan partisipasi aktif masyarakat menjadi kunci keberhasilan tersebut.
Acara HUT ke-39 ditutup dengan pemotongan tumpeng dan doa bersama untuk kelancaran operasional Perumdam Tirta Tarum. Jajaran direksi dan pegawai juga melakukan penandatanganan komitmen kerja sebagai bentuk kesungguhan menjalankan arahan Bupati untuk bekerja giat dan profesional.
Dengan semangat “39 Tahun Melayani, Terus Berinovasi untuk Karawang”, Perumdam Tirta Tarum diharapkan semakin mampu menjawab tantangan penyediaan air bersih di era pembangunan yang terus bergerak maju.(T.Sit)Akpersi